1.Термины и определения
1.1. В этой оферте, если контекст не требует другого, следующие термины имеют такое значение и являются ее составной неотъемлемой частью:
Продавец – интернет магазин смотровой косметики Elixir Beauty Shop по адресу https://elixirshop.com.ua/. В рамках этого договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, Сайт, а так же интернет адрес https://elixirshop.com.ua/ и производные от elixirshop.com.ua являются равносильными и трактуются подлинно, по контексту оферты.
Покупатель – любое физическое лицо, должно акцептовать публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Товар – объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине.
Правила продажи - Правила продажи товаров в интернет-магазине "Elixir Beauty Shop" опубликованы в разделе "Оплата и доставка".
Контент – включает в себя текст, фотографии, аудио-, видеоматериалы, информацию о местонахождении и любые другие виды информации или коммуникации.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная Оферта (далее – Договор) является официальным предложением Продавца в адрес любого лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержащий все существенные условия договора.
2.2. Отношения в сфере защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Украины, Законом «О защите прав потребителей» и принятыми в соответствии с ним другими законами и правовыми актами Украины.
2.3. Незнание условий Договора не освобождает Покупателя от соблюдения этих условий. Покупатель обязуется следить за актуальной версией Договора, а также редакции Договора в момент использования Сайта и его элементов.
2.4. Администрация Сайта имеет право в любое время изменять структуру сайта, добавлять, изменять и/или удалять какие-либо элементы и контент сайта, в том числе тот, который добавлен, изменен и/или удален Покупателем. Информация, отображаемая на Сайте, является динамической: может быть обновлена, изменена и дополнена Администрацией в любой момент времени без предварительного уведомления Покупателя.
2.5. Администрация Сайта прилагает все усилия для обеспечения надлежащей работы Сайта. Одновременно с этим Администрация не несет ответственности за полную или частичную потерю контента Сайта, а также за недостаточное качество и/или быстроту просмотра такого контента, загрузку материалов Сайта.
2.6. Администрация Сайта не несет ответственности за любые убытки, причиненные электронным устройствам Покупателя, любого другого оборудования или программного обеспечения, вызванного или связанного с использованием Сайта.
2.7. Администрация Сайта не несет ответственности за любые прямые и/или косвенные убытки, упущенную выгоду или упущенные данные, ущерб, причиненный чести, деловой репутации в результате использования Сайта или из-за отсутствия возможности использовать Сайт.
2.8. За исключением прав и обязанностей, прямо указанных в тексте настоящих Условий, Администрация Сайта не предоставляет никаких других прямых или косвенных гарантий, услуг и прав и прямо отказывается от каких-либо гарантий, услуг и прав, которые, по мнению Пользователя, ему оказываются или должны быть предоставлены.
3. Регистрация на сайте
3.1. Заказать в Интернет-магазине могут не только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель имеет право зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, то есть может иметь только один личный кабинет. Не зарегистрированные покупатели не смогут наблюдать историю собственных заказов.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
3.3. Покупатель, регистрируемый в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
3.4.Покупатель самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
3.5. Воспользоваться скидками Покупатель может только через промокод, предоставленный администрацией сайта. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидки не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом личном кабинете ведется с нуля.
4. Предмет Договора и цена Товара
4.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
4.2. Право собственности по Вашему заказу переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
4.3. Цены на товар определяются продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: elixirshop.com.ua
4.4. Цена товара указывается в гривнах.
4.5 Окончательная цена товара определяется последовательным действием на цену товара скидок по следующему порядку:
• акция на товар размещена на странице конкретного продукта;
5. Момент заключения договора
5.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Украины).
5.2. Акцептом настоящей оферты (договора) – оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями этой оферты.
5.3. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий указанных в разделах «Оплата и доставка».
5.4. Договор, заключенный на основании акцептования Покупателем этой оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
5.5. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий настоящего Договора, в том числе согласия Покупателя на рассылку ему Продавцем смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, оформивший заказ в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее к продавцу в отношения на условиях настоящего Договора.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязуется:
6.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующим законодательством. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.6 настоящего Договора.
6.1.2. Разрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
6.2. Продавец имеет право:
6.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, размещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://elixirshop.com.ua/. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
6.2.2. Совершать записи телефонных переговоров с Покупателем. Согласно п. 4 ст. 16 закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению Заказов; своевременно выявлять и прекращать следующие факты.
6.2.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по выполнению Договора третьим лицам.
6.2.4. Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
6.2.5. Продавец имеет право не производить доставку Товара Клиенту курьером по адресу, указанному при оформлении Клиентом заказа и передать Товар в согласованном с Клиентом фирменном пункте самовывоза.
6.2.6. Продавец имеет право провести ограничение одновременно доставляемому Клиенту Товара.
6.2.7. Продавец имеет право установить Покупателю ограничения на резервирование Товара (возможность отложить товар в Корзине). Товар удаляется из Резерва в случае самостоятельного удаления его Покупателем или автоматическим удалением по истечении срока Резерва.
6.2.8. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
6.2.8.1. Администрация Сайта использует cookies в следующих целях:
• Избранное, услуги. Контроль работы Сайта в надлежащем состоянии.
• Безопасность. Предотвращение незаконного использования данных и соблюдение законных требований. Например, использование cookies позволяет определить, кто выполнил вход на Сайт.
• Сообщения. К примеру, использование Cookies позволяет не показывать сообщения о том, что Покупатель прошел процесс авторизации, если Покупатель уже его видел.
• Реклама. Отображение рекламы, относящейся к Покупателю и его запросам.
• Аналитика. Помогают проанализировать Администрации Сайта как посетители используют Сайт с целью его улучшения и модернизации.
6.2.9. Получать информацию об ip-адресе посетителя Сайта elixirshop.com.ua. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
6.2.10. Продавец имеет право направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера с помощью e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
6.2.11. Продавец имеет право в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем настоящей Оферты.
6.2.12. Продавец имеет право изменять условия Акций, размещенных на сайте интернет-магазина elixirshop.com.ua, в одностороннем порядке без согласия Покупателя путем размещения таких изменений на сайте интернет-магазина elixirshop.com.ua.
6.3. Покупатель обязуется:
6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемым Продавцом в интернет-магазине.
6.3.2. Для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю уплаченного им Товара.
6.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях, описанных на сайте, соответствуют Покупателю.
6.3.4. Соблюдать правила продажи.
6.4. Покупатель имеет право:
6.4.1. Покупатель имеет право отказаться от получения e-mail и SMS-рассылок.
6.5. Покупателю запрещено:
6.5.1. Опубликовать призывы к насильственному изменению или свержению конституционного строя или к захвату государственной власти; призывы к изменению административных границ или государственной границы Украины, нарушение порядка, установленного Конституцией Украины; призывы к погромам, поджогам, уничтожению имущества, захвату зданий или сооружений, насильственному выселению граждан; призывы к агрессии или к разрешению военного конфликта.
6.5.2. Прямые и косвенные образы кого-либо, в частности, политиков, чиновников, журналистов, пользователей ресурса, в том числе национальной, этнической, расовой или религиозной принадлежности, а также шовинистические высказывания.
6.5.3. Нецензурное выражение, выражение порнографического, эротического или сексуального характера.
6.5.4. Реклама, коммерческие уведомления, за исключением случаев заключения соответствующего договора с Администрацией Сайта.
6.5.5. Сообщения, не имеющие информационной нагрузки и не относящиеся к тематике ресурса.
6.5.6. Любые сообщения и другие действия, запрещенные законодательством Украины.
6.5.7. Написание поддельных и/или клеветнических отзывов.
6.5.8. Флуд (множественное повторение текстовых заготовок), размещение, отправка, или массовая рассылка разрешенной специальным образом рекламной информации, спама (в том числе и поискового), списков чужих адресов электронной почты, схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), систем интернет-заработка и e-mail бизнеса и т.п.
6.5.10. Нарушение прав Администрации и третьих лиц, включая любое нарушение конфиденциальности, авторского права, торговой марки, патента, ноу-хау, торгового секрета или любого другого права интеллектуальной собственности.
6.5.11. Попытка войти на сайт не авторизованным способом, используя взлом, подбор паролей, замену пользовательских учетных записей и прочее.
6.5.12. Предоставление недостоверной информации при создании аккаунта.
6.5.13 Покупатель обязан своевременно проинформировать Администрацию Сайта о несанкционированном доступе к личной странице Покупателя третьими лицами. Для информирования Покупатель должен обратиться в Службу поддержки по координатам, указанным на Сайте.
7. Доставка товара
7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях, изложенных на Сайте. Если покупатель не получает заказа в срок, продавец имеет право аннулировать заказ без дополнительного информирования Клиента. В случае если заказ оплачены, средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок.
8. Отзыв оферты
8.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлен Продавцом в любое время, но это не основание для отказа от обязательств Продавца по тем же заключенным договорам. Продавец обязуется разместить сообщение об отзыве оферты в своем интернет-магазине с указанием точного времени отзыва оферты не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (прекращения) действия оферты.
9. Форс-мажор
9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это невыполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предугадать или предотвратить доступные ей средства. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных органов, а также любые другие обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля одной из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющих на любую из Сторон, не рассматриваются как Форс-мажор, однако, в случае внесения таких изменений, не позволяющих любой Стороне выполнить какие-либо из ее обязательств по настоящим Договором стороны обязаны немедленно принять решение о порядке работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение выполнения настоящего Договора.
10. Ответственность сторон
10.1. За невыполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.
10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное копирование информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Украины.
10.3. Направляя Администрации Сайта любые идеи, предложения, документы или отзывы, Покупатель соглашается с тем, что эти материалы не содержат никакой конфиденциальной информации или личной информации третьих лиц, и администрация не несет никакой ответственности за конфиденциальность, информацию при обратной связи.
11. Прочие условия
11.2. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут пытаться разрешить в ходе переговоров.
11.3. В случае недостижения согласия в ходе переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
11.4. Компания использует электронный документооборот в соответствии с действующим законодательством Украины.